Contact
Résidences médicalisées certifiées

Hermès Santé > Nos engagements > Communiquer avec les résidents et leur famille

Communiquer avec les résidents et leur famille

Les Formes de Participation

Afin d'associer les résidents à la vie collective de l'établissement et de maintenir les liens familiaux, des réunions sont organisées en Conseil de la vie sociale trois fois par an (conformément aux dispositions du règlement de fonctionnement).

Vous pouvez contacter les représentants des familles au conseil de vie sociale.

Par ailleurs, l’établissement met en œuvre des actions visant à la participation des résidents ou de leur famille :

  • Commission des menus tous les trimestres avec les résidents, les familles, le chef cuisinier et la direction

  • Commission des animations tous les trimestres avec les résidents, les familles, les animateurs permettant d’émettre des suggestions sur le projet de vie collective et d'animation

  • Réunions des familles deux fois par an permettant d’aborder différents thèmes concernant le fonctionnement, la structure et l’organisation des services au sein de l’établissement

  • Enquête de satisfaction semestrielle afin de faire remonter des suggestions dans tous les services de la part des résidents et leurs familles

Demande de renseignements