En 2025, Hermès Santé franchit une nouvelle étape majeure dans son engagement qualité en obtenant la Certification SGS – Performance EHPAD 2025.
Cette reconnaissance, délivrée par l’organisme international SGS, atteste du haut niveau d’exigence et de performance des établissements accompagnés par Hermès Santé.
Cette certification valorise la qualité globale des pratiques dans plusieurs domaines stratégiques du fonctionnement des EHPAD.
Niveau 2 (sur 3) : Qualité Supérieure
La certification SGS distingue la qualité et la structuration des pratiques de soins mises en œuvre.
Le Niveau 2 – Qualité Supérieure atteste :
D’une organisation rigoureuse des parcours de soins
D’une coordination efficace des équipes pluridisciplinaires
D’une sécurisation des pratiques et protocoles
D’un suivi personnalisé des résidents
Cette reconnaissance confirme l’engagement d’Hermès Santé en faveur d’une prise en charge sécurisée, individualisée et conforme aux standards les plus exigeants du secteur médico-social.
Niveau 2 (sur 3) : Qualité Supérieure
La restauration joue un rôle essentiel dans la santé et le bien-être des résidents.
Le niveau obtenu souligne :
La qualité nutritionnelle des repas
L’adaptation aux régimes spécifiques et pathologies
La traçabilité et la sécurité alimentaire
L’attention portée au plaisir et à la convivialité
Hermès Santé démontre ainsi son implication dans une approche globale du soin, où l’alimentation contribue pleinement à la qualité de vie.
Niveau 2 (sur 3) : Qualité Supérieure
La certification SGS valorise les actions menées en matière de bientraitance et d’accompagnement humain.
Cette distinction met en avant :
Le respect de la dignité et des droits des résidents
La prévention des risques de maltraitance
L’implication des équipes dans une culture éthique forte
L’écoute des familles et des proches
La bientraitance constitue un pilier fondamental de la philosophie d’accompagnement portée par Hermès Santé.
Niveau 3 (sur 3) : Excellence
Hermès Santé atteint le plus haut niveau de certification – Excellence en matière de qualité de vie sociale.
Ce niveau récompense :
La richesse et la diversité des animations
Le maintien du lien social
L’ouverture sur l’extérieur et les partenariats locaux
La participation active des résidents à la vie de l’établissement
Cette distinction reflète une vision moderne de l’EHPAD : un lieu de vie dynamique, inclusif et stimulant.
La certification SGS – organisme international indépendant reconnu pour son expertise en audit et certification – constitue un gage de crédibilité et de transparence.
Elle confirme :
La solidité des processus internes
L’engagement dans l’amélioration continue
La conformité aux référentiels exigeants du secteur
La volonté d’excellence portée par Hermès Santé
Avec l’obtention de la Certification SGS Performance EHPAD 2025, Hermès Santé consolide sa position d’acteur référent dans l’accompagnement des établissements médico-sociaux.
Cette reconnaissance illustre une ambition claire :
???? Offrir aux résidents un environnement sécurisé, humain, performant et orienté vers l’excellence.